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ENVIOS e PRAZOS

Cada peça tem seu tempo e caminho até chegar até você.

Aqui explicamos como funcionam nossos envios, prazos e acompanhamentos — com clareza, cuidado e a mesma dedicação que colocamos em cada orgonite que criamos.

✉ Envios e Prazos

Após a confirmação do seu pedido, você receberá um e-mail com todos os detalhes da compra.
Se não encontrar, verifique também as pastas de Spam, Lixo eletrônico ou Promoções, pois às vezes ele pode parar por lá.
Para evitar isso, adicione o e-mail da Orgoniteira à sua lista de contatos confiáveis assim, todas as atualizações chegarão direitinho à sua caixa de entrada.

🚚 Formas de envio

Os envios são feitos pelos Correios (PAC ou SEDEX) ou pela JadLog (modalidades JadLog.com ou JadLog.packpage) — sempre com número de rastreio.

Após a confirmação da compra, temos até 2 dias úteis para efetuar a postagem.
A partir desse momento, o prazo de entrega passa a depender da transportadora escolhida:
   •    PAC: opção com prazo mais longo.
   •    SEDEX: envio expresso, geralmente mais rápido.
   •    JadLog.packpage: prazo similar ao PAC.
   •    JadLog.com: envio mais rápido, semelhante ao SEDEX.

📦 Você receberá o código de rastreio por e-mail assim que seu pedido for postado — e poderá acompanhar o trajeto completo.

 

⚠ Importante
   •    O acompanhamento do rastreio é responsabilidade do comprador.
   •    A Orgoniteira não se responsabiliza por atrasos, extravios ou problemas nos prazos de entrega causados pelos Correios ou pela JadLog. Em casos assim, é necessário contatar a Ouvidoria dos Correios ou o suporte da transportadora.
   •    A loja não se responsabiliza por endereços incorretos, ausência do recebedor, recebimento por terceiros ou erros de entrega.
   •    Em caso de devolução do pacote à nossa sede, o reenvio poderá ser feito mediante pagamento de um novo frete.

A JadLog, por padrão, solicita assinatura e documento de quem recebe.

⏰ Prazos e contato

O prazo de produção e envio de cada peça está indicado na descrição do produto no momento da compra.

Se o pedido não chegar em até 20 a 30 dias úteis após a postagem, entre em contato exclusivamente pelo e-mail:
📧 orgoniteira@outlook.com

Atendimentos sobre rastreamento e pedidos feitos via Instagram, WhatsApp ou comentários não são respondidos, pois não são canais oficiais para esse tipo de solicitação.
Em caso de dúvidas gerais, use a aba “Contato” do site ou o e-mail acima.
 

Cada envio é feito com muito carinho e intenção, para que sua peça chegue até você envolta na energia amorosa com que foi criada.

Agradecemos a compreensão e paciência com os prazos — tudo chega no tempo certo. 🌿

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